Guia de Locadoras — YesCar

YesCar Consultoria Comercial

Guia Completo
de Locadoras

Material de treinamento para novos colaboradores. Tudo que você precisa saber sobre as 5 locadoras parceiras — planos, coberturas, pagamento, rescisão e processos de fechamento.

Sign&Drive Localiza Meoo Movida Zero KM Flua! Stellantis Unidas Livre

Introdução

Nossas Locadoras Parceiras

Trabalhamos com 5 locadoras. Cada uma tem seu perfil de cliente, vantagens e regras. Conhecê-las a fundo é o que transforma um consultor em um especialista.

🚗 Sign&Drive

GrupoVW / LM Transportes

PúblicoPF e PJ

Pagamento PFCartão de crédito

Pagamento PJBoleto (dia 10)

Prazos PF12, 18, 24, 36m

Prazos PJ12, 18, 24m

Rescisão50% saldo residual

🟢 Localiza Meoo

GrupoLocaliza&Co

PúblicoPF e PJ

Pagamento PFCartão de crédito

Pagamento PJBoleto (app Meoo)

Prazos12, 18, 24, 36, 48m

Rescisão (TDA)10% a 30% parcelas

UpgradeTRA após 12m

🟠 Movida Zero KM

GrupoMovida Locações

PúblicoPF

PagamentoCartão (1ª) + Pix

1º pagamentoNo ato do pedido

PrazosConsultar site

Rescisão35% saldo devedor

RFSim (+R$20/mês)

⭐ Flua! Stellantis

GrupoStellantis Locadora

PúblicoPF e PJ

PagamentoBoleto

1º pag. PFApós emplacamento

1º pag. PJ30 dias após entrega

Rescisão ≤12m50% parcelas rest.

Rescisão >12m30% parcelas rest.

🟣 Unidas Livre

GrupoUnidas Locadora

PúblicoSomente PF

PagamentoCartão recorrente

1º pagamentoNo ato (antecipado)

Prazos12, 24, 36m

Rescisão3 mensalidades

Cobertura vidrosInclusa

💡 Dica de Ouro

Conheça o perfil do cliente antes de indicar uma locadora. PJ com frota? Sign&Drive ou Flua!. PF que quer flexibilidade? Localiza Meoo. PF que quer upgrade? Movida. PF regional com cobertura de vidros? Unidas.

Locadora 01

Sign&Drive

VW / LM Transportes Interestaduais — Grupo Volkswagen Brasil

R$ 200k

Danos a terceiros

Franquia (veículo)

50%

Multa rescisória

15%

Taxa administrativa

👤 Planos Pessoa Física

Prazo	KM Mensais
12 meses	500 a 2.500 km
18 meses	500 a 2.000 km
24 meses	500 a 1.500 km
36 meses	500 a 1.000 km

PagamentoCartão de crédito

Vencimento CCDias 25–30

Vencimento boletoDia 20

1º pagamentoApós disponibilização

Limite veículos1 (2° com compr. renda)

🏢 Planos Pessoa Jurídica

Prazo	KM Mensais
12 meses	1.500 / 2.500 / 3.000 / 4.000 / 5.000 km
18 meses	1.500 / 2.500 / 3.000 / 4.000 / 5.000 km
24 meses	1.500 / 2.500 / 3.000 / 4.000 / 5.000 km

PagamentoBoleto bancário

VencimentoDia 10

1º pagamentoMês subsequente (pro rata)

Limite veículos10 por CNPJ

CNPJ mínimo6 meses aberto

🛡️ Cobertura e Proteção

Danos MateriaisR$ 200.000

Danos CorporaisR$ 200.000

Danos MoraisR$ 10.000

Franquia veículo5% valor público carro

Franquia terceirosAté R$ 5.000

Franquia vidrosR$ 400,00

NaturezaNão cobre

Atenção: A coparticipação NÃO é franquia de seguro. O cliente paga para amortizar custos da locadora, não para acionar apólice.

🔧 Manutenção

PreventivaA cada 12m ou 10.000km

Troca de pneusNÃO incluso

Limite contratoContratos < 40.000 km

Carro reserva15 dias (sinistro)

Carro reserva mntSe exceder 48h

Reserva modeloManual 1.0 hatch/sedan

Carro provisórioNão existe

Inclusos no carroInsulfilm + tapetes

📏 Quilometragem Excedente

AferiçãoFinal do contrato (acumulativa)

Até 20% excedenteValor normal/km

20% a 50%Valor/km + 50%

Acima de 50%Valor/km + 100%

Dica: O cliente decide como distribuir os km ao longo do contrato. É flexível.

✅ Processo de Fechamento

Pedido no portal da LM

Subir o pedido no portal Sign&Drive (B2B para PJ)

Cadastro do cartão (PF)

Cliente recebe link por e-mail e SMS para cadastrar cartão

Prova de vida

Link para prova de vida enviado por e-mail/SMS

Aguardar aprovação

Análise de crédito processada pela locadora

Contrato por e-mail

Prazo de expiração: 5 dias para assinar

📋 Requisitos de Aprovação

Renda mínima3x o valor da mensalidade

SerasaSem restrição/negativação

CartãoObrigatório (PF)

CNH1 prov. + 2 definitiva (3 anos)

Motoristas adicionais+21 anos, 3 anos CNH

Responsável FinanceiroSim (1° grau)

ReanáliseNão é possível

ReajusteIPCA anual

⚠️ Rescisão e Inadimplência

Multa rescisória50% do valor residual

Antes da entrega20% do valor total

Desistência (PF)7 dias corridos s/ multa

Inadimplência60 dias para pagar

Multas de trânsito+15% taxa adm.

Prazo indicação48h após notificação

RenovaçãoPossível (conta venda)

UpgradeNão é possível

Locadora 02

Localiza Meoo

Localiza Rent a Car S/A — Contrato J72 — Via Aplicativo Meoo

R$ 500k

Danos a terceiros

TDA

10% a 30% vincendas

R$ 150

Taxa adm. inadimpl.

30 dias

Prazo entrega def.

📋 Planos (PF e PJ)

Prazos12, 18, 24, 36 e 48 meses

KM mensais1.000 a 5.000 km

Pagamento PFCartão de crédito

Pagamento PJBoleto (app Meoo)

1º cobr. PFPro rata (retirada → fim mês)

1º cobr. PJMês seguinte à retirada

Vencimento PJDia 10

ReajusteIPCA a cada 12m

Atenção: O pagamento antecipado (entrada) é possível e reduz o valor das parcelas. Em caso de rescisão, o saldo entra no cálculo da TDA.

🛡️ Cobertura (Valor Pré-fixado de Danos)

Cobertura 3ºs mat.R$ 500.000

Cobertura 3ºs corp.R$ 500.000

Cobertura 3ºs pes.R$ 500.000

Franquia (VPD)Conforme pedido de carro

Perda Total≥ 30% valor FIPE

SeguradoraZurich

Referência de VPD por categoria

CompactosR$ 3.000 – R$ 4.000

SUVs médiosR$ 5.000 – R$ 7.000

SUVs / PicapesR$ 6.000 – R$ 9.000

Atenção: O cliente paga o VPD mesmo não sendo culpado. Acima de 60 dias sem ressarcimento do terceiro, o cliente paga.

🔧 Manutenção e Carro Reserva

Preventiva12m ou 10.000km

Troca de pneusInclusa (contratação)

Carro reservaCusto adicional mensal

Prazo reservaA partir do prazo no pedido

Carro provisórioDisponível via app

Solicitar prov.Formulário interno

Entrega def.30 a 90 dias

Local de entregaEm loja (PF e PJ)

Carro reserva: Contratado no pedido. Não disponível para recalls, uso indevido, incêndio, roubo ou furto.

📉 Rescisão — TDA e TRA

12 meses30% das parcelas vincendas

18 meses25% das parcelas vincendas

24 meses20% das parcelas vincendas

36 meses15% das parcelas vincendas

48 meses10% das parcelas vincendas

Cancelamento PF7 dias sem TDA

Cancelamento PJ1 mensalidade

Upgrade (TRA)Após 12m, valor menor que TDA

TRA (Renovação Antecipada): Substitui a TDA e sempre será menor. Disponível após 12 meses de uso. Ideal para clientes que querem trocar de carro.

📏 Quilometragem

AferiçãoMensal (via telemetria)

BaseFranquia mensal × prazo

ExcedenteKm excedente × valor/km

Km não utilizadoSem restituição

Atenção: O valor do km excedente varia por modelo — consultar no pedido de carro.

✅ Processo de Fechamento

Cotação enviada via e-mail do cliente

Obrigatório para garantir o cliente na carteira da YesCar

Cliente acessa o link

Cria login/senha no sistema da Localiza

Preenche dados e documentos

CNH, selfie, comprovante de endereço

Cadastra cartão de crédito

Nenhuma cobrança é feita neste momento

Formata e assina o contrato

Em até 24h úteis após o cadastro completo

⚠️ Inadimplência e Taxas

AtrasoINPC + juros 1%/mês + multa 2%

+5 dias atrasoBloqueio do veículo

+2 inadimpl.Taxa adm. R$ 150/evento

Multa de trânsito+R$ 39 taxa gestão/multa

Prazo indicação48h após notificação

Rastreador violadoR$ 500 + rescisão

Locadora 03

Movida Zero KM

Movida Locação de Veículos S.A. — CNPJ 07.976.147/0001-60 — Foro: SP

R$ 300k

Cobertura 3ºs

35%

Multa rescisória

R$ 4.027

Copart. básica

7 dias

Carro reserva grátis

🛡️ Proteções Disponíveis

Básica (LDW)

CoparticipaçãoR$ 4.027,00 fixo

Danos Materiais 3ºsR$ 300.000

Danos Corporais 3ºsR$ 300.000

Danos Morais 3ºsR$ 30.000

Completa (LDW + ALI)

CoparticipaçãoReduzida (consultar veículo)

Cobertura 3ºsMesma da básica

NaturezaNão cobre (básica)

Não cobre: Perda de chaves, documentos, objetos pessoais, acessórios instalados pelo cliente e danos por calço hidráulico (exceto plano especial).

💳 Pagamento e Processo

1ª parcelaNo ato do pedido (cartão)

2ª parcela30 dias após retirada do 0km

DemaisCartão ou Pix

Final de placaR$ 350 na 1ª parcela

RFSim — +R$ 20/mês

RF restriçõesSem CNH (não conduz)

Montagem do pedido

Modelo, prazo, km, cor, cidade

Link do sistema da Movida

Cliente acessa e clica em "continuar"

Cadastro do cartão + 1ª parcela

Necessário ter limite disponível

Carro encomendado na fábrica

30 a 90 dias para entrega

Carro provisório disponível

Mesma categoria, mesmo valor

🔧 Manutenção e Reserva

Preventiva12m ou 10.000km

Troca de pneusA cada 40.000km

Carro reserva7 dias s/ custo

Reserva ilimitadoR$ 89,70/mês

Gatilho reserva24h imobilizado

Carro provisórioIncluso (solicitar via grupo)

Prazo entrega30 a 90 dias

EntregaLojas Movida

⚠️ Rescisão e KM Excedente

Multa rescisória35% do saldo devedor

Inadimplência60 dias para regularizar

KM aferiçãoFinal do contrato

Multas trânsito+20% taxa adm.

ReajusteIPCA anual

RenovaçãoPossível

UpgradePossível (neg. Movida)

ReanáliseConsultar grupo (possível)

Construção de crédito: Se cliente não tiver limite disponível, pode transferir o valor da 1ª parcela para banco digital e transformar em limite no cartão.

Locadora 04

Flua! Stellantis

Stellantis Locadora de Automóveis Ltda. — CNPJ 17.464.972/0001-30 — BH/MG

Franquia (FIPE)

R$ 150k

Cobertura 3ºs

50%/30%

Multa rescisória

Boleto

Forma de pagamento

🛡️ Cobertura de Seguro

Danos Materiais 3ºsR$ 150.000

Danos Corporais 3ºsR$ 150.000

Danos Morais 3ºsR$ 50.000

APP passageirosR$ 10.000/passageiro

Franquia6% do valor FIPE

Perda parcial menorPaga só o orçamento

Cobertura vidrosNão inclusa

NaturezaInclusa (enchente, granizo)

PT (furto/roubo/incêndio)Rescisão sem multa

Perda de cobertura: Chave reserva deixada no carro durante furto/roubo = perda total da proteção e responsabilidade pelo valor FIPE integral.

🔧 Manutenção e Carro Reserva

Preventiva12m ou 10.000km

Troca de pneusA cada 40.000km (incluso)

Penalidade mnt5% valor FIPE se não fizer

Rede obrigatóriaConcessionárias Stellantis

Carro reservaIncluso

Reserva sinistro15 diárias

Reserva manutenção5 diárias

GatilhoVeículo imobilizado > 48h

Diárias acumulamNão (resetam por ano)

Reserva modeloBásico 1.0 com ar

🚗 Carro Provisório

StatusBenefício incluso

Solicitaçãosuporterevenda@localiza.com

CategoriaMesma do 0km contratado

FornecedorLocaliza ou Unidas

Liberação voucherAté 15 dias úteis

Recusa 1º voucherNovo em 10 dias úteis

E-mail para solicitar provisório:

NOME ou RAZÃO SOCIAL:
CPF ou CNPJ:
CONTRATO ASSINADO:
TELEFONE / E-MAIL:
NOME DO CONDUTOR / CPF:
DATA E HORÁRIO DE PREFERÊNCIA:
CIDADE DE RETIRADA:

📋 Processo, KM e Rescisão

Quilometragem

AferiçãoFinal do contrato

ModalidadeCompartilhada por modelo

Valor excedenteR$ 0,64/km + 15% = R$ 0,7360

>70% franquia ind.Medido individualmente

Rescisão

≤ 12 meses50% das parcelas restantes

> 12 meses30% das parcelas restantes

Multas trânsito+15% taxa adm.

Indicar condutor3 dias úteis

RenovaçãoPossível

UpgradeNão é possível

PJ sem limiteSem limite de veículos

Locadora 05

Unidas Livre

Unidas Locadora S.A. — CNPJ 45.736.131/0001-70 — Somente Pessoa Física

R$ 500k

Cobertura 3ºs

5% FIPE

Franquia veículo

3 mens.

Multa rescisória

Ilimitado

Carro reserva

🛡️ Cobertura Completa

Danos 3ºs (mat+corp)R$ 500.000 (verba única)

Danos Morais 3ºsR$ 20.000

Copart. 3ºsNão há

Franquia veículo5% do valor FIPE

NaturezaInclusa (granizo, enchente)

Perda Total≥ 60% do FIPE 0km

Cobertura de Vidros (2 acionamentos/ano)

Categoria	Pára-brisa	Laterais
Econômico (hatch comp.)	R$ 220	R$ 110
Intermediário	R$ 240	R$ 120
Executivo (SUV)	R$ 320	R$ 180
Utilitário leve	R$ 280	R$ 160

🗺️ Planos e Abrangência Geográfica

Prazos12, 24 e 36 meses

Franquias1.000, 1.500, 2.000, 2.500 km/mês

Limite por CPF2 carros (renda comportando)

ESTADOS ATENDIDOS

São PauloCapital, Campinas, Ribeirão, SP interior

Minas GeraisBH e Região Metropolitana

ParanáCuritiba, Maringá, Cascavel, Londrina

DFBrasília + 100km de raio

GoiásGoiânia + 100km de raio

Rio de JaneiroRJ e região

Atenção: Unidas tem cobertura geográfica limitada. Antes de fechar, confirme se a cidade do cliente é atendida.

🔧 Manutenção e Carro Reserva

Preventiva12m ou 10.000km

Agendar comFaltando 500km (obrigatório)

Penalidade mnt2 mensalidades se não fizer

Taxa corretiva10% sobre reembolso

Troca de pneusA cada 40.000km (incluso)

Carro reservaIlimitado

Gatilho reserva24h imobilizado

Grupo reservaB — 1.0 ar + direção

Reserva inadimpl.Não disponível

💳 Pagamento e Inadimplência

FormaCartão crédito recorrente

Pré-pagoAceito

1º pagamentoNo ato (antes da entrega)

2ª mensalidade30 dias após retirada

Troca de dataNão é possível

Inadimplência 30dRescisão automática

EncargosIGPM + 1%/m + 2%/m

Retenção +6m+10% a mais (total 35%)

Multa trânsito+20% taxa adm.

Prazo indicação7 dias úteis

ReanáliseNão é possível

RF / Comp. rendaNão é possível

InsulfilmG35 incluso

Tabela Comparativa

As 5 Locadoras — Lado a Lado

Use esta tabela para escolher a melhor locadora para cada perfil de cliente.

Critério	Sign&Drive	Localiza Meoo	Movida	Flua!	Unidas
Público	PF e PJ	PF e PJ	PF	PF e PJ	PF
Abrangência	Nacional	Nacional	Nacional	Nacional PJ	Regiões específicas
Pagamento PF	Cartão CC	Cartão CC	Cartão + Pix	Boleto	Cartão recorrente
Pagamento PJ	Boleto	Boleto	—	Boleto	—
1º pagamento PF	Após disponib.	Após disponib.	No ato do pedido	Após emplacamento	No ato (antecipado)
1º pagamento PJ	Mês subseq.	Mês subseq.	—	30d após entrega	—
Franquia seguro	5% valor público	VPD (fixo/pedido)	R$ 4.027 (básica)	6% FIPE	5% FIPE
Cobertura 3ºs mat.	R$ 200.000	R$ 500.000	R$ 300.000	R$ 150.000	R$ 500.000
Cobertura 3ºs corp.	R$ 200.000	R$ 500.000	R$ 300.000	R$ 150.000	R$ 500.000
Danos morais 3ºs	R$ 10.000	—	R$ 30.000	R$ 50.000	R$ 20.000
Cobertura vidros	Não	Não	Não	Não	Sim (com copart.)
Cobertura natureza	Não	Plano especial	Não	Sim	Sim
Perda total (%)	—	≥ 30% FIPE	≥ 70% FIPE	≥ 40% FIPE	≥ 60% FIPE
Carro reserva	15d (sinistro) 5d (manutenção)	Contratado/pedido	7d grátis ilimitado R$89,70/mês	15d (sinistro) 5d (manutenção)	Ilimitado
Gatilho reserva	> 48h	Conforme pedido	> 24h	> 48h	> 24h
Carro provisório	Não existe	Sim (app Meoo)	Sim (incluso)	Sim (benefício)	Sim
Troca de pneus	Não	Sim (contratado)	40.000km	40.000km	40.000km
Aferição KM	Final (acumulativo)	Mensal (telemetria)	Final	Final (compartilhada)	Trimestral (acumulativo)
Multa rescisória	50% residual	TDA 10–30%	35% saldo devedor	50% (≤12m) 30% (>12m)	3 mensalidades
Taxa adm. multas	15%	R$ 39/multa	20%	15%	20%
Responsável Financeiro	Sim (1° grau)	Não	Sim (+R$20/mês)	Não	Não
Renovação	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Upgrade	Não	TRA após 12m	Possível	Não	Não informado
Reanálise de crédito	Não	Não	Consultar grupo	Não	Não
Limite veículos PF	1 (2° c/ renda)	Crédito aprovado	Até 3	Sem limite	2 por CPF
Limite veículos PJ	10 por CNPJ	Crédito aprovado	—	Sem limite	—
Reajuste	IPCA anual	IPCA anual	IPCA anual	IPCA anual	Conforme contrato
Insulfilm	Incluso	—	—	—	G35 incluso
Rastreador/telemetria	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim

Guia Prático

Qual Locadora Indicar?

Referência rápida para consultores. Use o perfil do cliente para tomar a decisão certa.

🏢 Cliente PJ — Frota

Empresa que precisa de múltiplos veículos

1ª opçãoFlua! Stellantis

Por quêSem limite de veículos PJ

2ª opçãoSign&Drive

Por quêAté 10 por CNPJ, portal B2B

🔄 PF quer flexibilidade

Quer poder trocar de carro com o tempo

1ª opçãoLocaliza Meoo

Por quêTRA após 12m, menor custo

2ª opçãoMovida

Por quêUpgrade possível por negociação

🛡️ PF quer cobertura máxima

Proteção abrangente, incluindo vidros

1ª opçãoUnidas Livre

Por quêR$500k 3ºs + vidros + reserva ilimitado

ObservaçãoVerificar cobertura da cidade

💰 PF sem limite no cartão

Dificuldade com limite disponível

1ª opçãoFlua! Stellantis

Por quêPagamento via boleto bancário

2ª opçãoMovida

Por quêConstrução de crédito disponível

👨‍👩‍👧 PF precisa de RF

Necessita de responsável financeiro

1ª opçãoSign&Drive

Requisito1° grau de parentesco

2ª opçãoMovida

Custo RF+R$ 20/mês

⚡ PF quer carro rápido

Precisa do carro o mais rápido possível

1ª opçãoMovida

Por quêProvisório incluso imediato

2ª opçãoLocaliza Meoo

Por quêProvisório disponível via app

💡 Regra da Sign&Drive: Só garantimos que o cliente fica na nossa carteira se enviarmos a cotação via e-mail do cliente pelo Partner. Nunca pule essa etapa.

⚠️ Regra de ouro: Nunca invente informação ou prometa o que não sabe. Em caso de dúvida, consulte diretamente a locadora antes de passar ao cliente.

🚫 Atenção: Nenhuma locadora permite uso do veículo para aplicativos de transporte (Uber, 99, Cabify). Isso gera rescisão imediata e perda das proteções.

Guia Completode Locadoras

Nossas Locadoras Parceiras

Sign&Drive

Localiza Meoo

Movida Zero KM

Flua! Stellantis

Unidas Livre

As 5 Locadoras — Lado a Lado

Qual Locadora Indicar?

Guia Completo
de Locadoras